Public Safety & Law Enforcement
Turning verified police documents into answers people can trust
Aplikasi chatbot berbasis Retrieval Augmented Generation (RAG) untuk Ditreskrimum Polda Jabar yang menjawab pertanyaan dari dokumen terverifikasi melalui web dan WhatsApp.
Project snapshot
Aplikasi chatbot berbasis Retrieval Augmented Generation (RAG) untuk Ditreskrimum Polda Jabar yang menjawab pertanyaan dari dokumen terverifikasi melalui web dan WhatsApp.
- Client
- Ditreskrimum Polda Jabar
- Industry
- Public Safety & Law Enforcement
- Website
- Private project
The challenge
Informasi kepolisian membutuhkan jawaban yang akurat dan dapat ditelusuri, sekaligus harus tersedia melalui kanal yang mudah diakses tanpa membiarkan AI menjawab di luar dokumen resmi.
The approach
Dokumen diproses menjadi potongan terstruktur dan embedding untuk pencarian vektor. Konteks paling relevan kemudian digunakan untuk menyusun jawaban bersitasi, dengan WAHA membawa alur yang sama ke WhatsApp.
What we focused on
- 01Source-cited answers grounded in approved documents
- 02Web and WhatsApp access
- 03Controlled fallback when supporting context is unavailable