Privacy Policy

Incubusholic Webdev mengelola website ini dan menentukan tujuan pemrosesan data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan berlaku untuk pengunjung website, subscriber newsletter, calon klien, klien, pengguna akun, dan pihak yang berkomunikasi dengan kami.

Pemrosesan tertentu dalam proyek klien dapat diatur lebih khusus dalam kontrak atau pemberitahuan privasi terpisah sesuai peran dan ruang lingkup masing-masing pihak.

Data yang dikumpulkan bergantung pada fitur yang Anda gunakan dan informasi yang Anda pilih untuk diberikan.

• Identitas dan kontak, seperti nama, email, nomor telepon, perusahaan, serta isi pesan.
• Data akun dan keamanan, seperti kredensial terenkripsi, status verifikasi, passkey, sesi, dan catatan akses yang relevan.
• Data kebutuhan layanan, proyek, transaksi, invoice, pembayaran, dan komunikasi yang diperlukan untuk hubungan bisnis.
• Data newsletter berupa alamat email, waktu persetujuan, versi dokumen legal, sumber halaman, dan status berlangganan.
• Data teknis seperti alamat IP, user agent, referrer, bahasa browser, waktu akses, serta perkiraan negara atau kota jika tersedia dari penyedia jaringan.
• Preferensi perangkat, termasuk tema dan pilihan cookie yang disimpan melalui cookie atau penyimpanan lokal browser.

Kami memperoleh data langsung dari Anda saat formulir dikirim, akun digunakan, kontrak dibuat, atau komunikasi berlangsung. Sebagian data teknis diterima otomatis dari browser, server, dan penyedia infrastruktur ketika website diakses.

Kami juga dapat menerima data yang sah dari rekan kerja Anda, mitra proyek, penyedia pembayaran, atau layanan terintegrasi apabila diperlukan untuk memenuhi permintaan atau kewajiban yang relevan.

Kami memproses data secara proporsional untuk tujuan yang jelas, berdasarkan persetujuan, pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak, kewajiban hukum, maupun kepentingan sah yang tidak mengesampingkan hak Anda.

• Menjawab pertanyaan, menyiapkan penawaran, dan menyediakan layanan yang diminta.
• Mengelola akun, autentikasi, transaksi, pembayaran, dukungan, dan komunikasi proyek.
• Mengirim newsletter atau komunikasi pemasaran hanya berdasarkan persetujuan yang dapat ditarik kembali.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, menegakkan ketentuan, dan menangani insiden.
• Memenuhi kewajiban pajak, akuntansi, audit, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum lain.
• Meningkatkan keandalan serta pengalaman website menggunakan data yang dibatasi atau diagregasi bila memungkinkan.

Cookie adalah data kecil yang disimpan browser. Website juga menggunakan penyimpanan lokal untuk mengingat preferensi. Cookie sesi, autentikasi, dan perlindungan CSRF diperlukan agar fitur inti, login, serta formulir berjalan aman dan tidak dapat dinonaktifkan melalui panel consent.

Preferensi tema dan pilihan cookie disimpan pada perangkat agar website mengingat keputusan Anda. Cookie analytics, pemasaran, atau integrasi non-esensial hanya boleh diaktifkan setelah Anda memilih “Izinkan semua”. Menolak cookie non-esensial tidak membatasi akses ke konten utama.

Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tombol Preferensi Cookie di footer atau dengan menghapus data situs melalui pengaturan browser.

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan seperlunya kepada personel berwenang, penyedia hosting dan infrastruktur, email, komunikasi, pembayaran, akuntansi, keamanan, atau mitra proyek yang membantu menyediakan layanan.

Penerima data diwajibkan memprosesnya untuk tujuan yang sah dan menerapkan perlindungan yang sesuai. Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan hukum, diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan, atau terkait restrukturisasi usaha yang sah.

Sebagian penyedia teknologi dapat menyimpan atau memproses data di luar Indonesia. Jika terjadi transfer lintas negara, kami akan mempertimbangkan tingkat pelindungan, dasar transfer, ketentuan kontraktual, serta langkah pengamanan lain yang diwajibkan hukum.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, hubungan kontraktual, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Durasi dapat berbeda menurut jenis data dan konteks pemrosesan.

Ketika tujuan berakhir dan tidak ada dasar lain untuk menyimpan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan secara aman. Cadangan sistem dapat tersimpan untuk periode terbatas sampai siklus penghapusan berikutnya.

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pembatasan akses, enkripsi yang sesuai, validasi input, pencatatan keamanan, pembaruan sistem, dan pengelolaan penyedia. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami juga menyiapkan proses untuk mendeteksi dan menangani insiden.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan, akses atau salinan data, perbaikan, pembaruan, penghapusan, penghentian atau pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, portabilitas, serta mengajukan keberatan atau keluhan.

Hak tertentu dapat dibatasi apabila data masih diperlukan untuk kewajiban hukum, pembelaan klaim, keamanan, atau pengecualian sah lainnya. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan.

Website dan layanan bisnis kami tidak ditujukan secara khusus kepada anak. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak memberikan data pribadi tanpa kewenangan orang tua atau wali yang diperlukan, hubungi kami agar dapat ditinjau dan ditangani.

Kebijakan ini dapat diperbarui saat layanan, teknologi, atau ketentuan hukum berubah. Versi terbaru dan tanggal berlakunya akan selalu ditampilkan di halaman ini. Jika perubahan berdampak material pada pemrosesan berbasis persetujuan, kami akan meminta persetujuan baru bila diwajibkan.

Kirim pertanyaan atau permintaan hak privasi ke [email protected]. Jelaskan permintaan dan alamat email yang terkait agar kami dapat memverifikasi serta menindaklanjutinya dengan aman.